北美产品保修

基本保修政策:

爱游游戏平台下载Phillips Industries向原购买者提供有限的保证,保证产品仅在工艺和/或材料方面没有缺陷。不能接受额外的附带或间接损害的费用,包括人工费用。

菲利普斯的政策是将有保证的产品更换为原始购买者,如果产品因在原始生产日期的有限保修期内的工艺和/或材料由于工艺和/或材料而失败。保证不可转让,仅适用于菲利普斯产品的原始所有者。

产品保修期限

ABS LECTRACOIL™: 3年
ABS LECTRACOIL™w/ QCP™: 5年
专业利用: 1年
双极组装,经济: 1年
双极组件,重型: 2年
电源插座: 1年
电气和空气软管组件: 1年
i-box™: 1年
气路接头: 1年
Permalite™荧光室内灯: 1年
Permalite™XB LED: 3年
POLAR AIR®极端天气空气盘管: 3年
POLAR AIR®w/ Gladhands: 3年(空气盘管)
1年(气路接头)
预制橡胶空气管线: 1年
QCP™快式插头: 3年
STA-DRY®拖车电线束: 10年(只适用于北美地区)
2年(其他)
STA-DRY®S7™旋转插座: 3年
Air-Sutden™系统: 5年(住房)


利用有限保修

要符合上述有限的保修范围,电气线束系统必须正确安装,在维护应用中断开连接,并使用抗腐蚀润滑脂重新密封。产品改装,切断电线或更换非标零件,将无效有限保修。

提交索赔时,请确保存在以下条件:

  • 该部分是一个正版菲利普斯OEM已安装部分
  • 这个零件保养得很好
  • 部分是保修时间限制
  • 这零件有功能缺陷
  • 没有发生过度的磨损
  • 诸如“抽离”、外套撕裂或撕裂之类的虐待并未发生

不是菲利普斯部分:
菲利普斯工业收到的质保索赔不是菲利普爱游游戏平台下载斯零件将被拒绝和零件报废。

虐待:

1.声称有拖拉机的物品拉开型损坏,插座和/或鼻箱破损不需要。电缆长度应在快速转弯条件下用卡车检查,以确保电缆不会超出其工作长度。菲利普斯不保证任何拖拉机到拖车电缆组件,工作长度小于180英寸(15')。
2.产品因钝力损坏。
3.磨损,泪水或撕裂形式的夹克损坏。

安装错误:
工厂或服务中心部件安装错误导致过早产品故障。即,电缆护套摩擦框架,非金属部件安装在不型表面上,导致应力骨折或破损或安装螺丝刺穿线束。

超出产品规格范围的腐蚀:
除非另有说明,否则Phillips不会接受作为保修索赔的腐蚀。(预防性维护将防止许多零件失败。许多州使用氯化镁或氯化钙作为脱锁者,这导致电气系统的严重腐蚀作用。)

保修声明进程:

在我们改善产品的愿望下,菲利普斯将要求所谓的有缺陷部件返回其各自的工厂进行评估和分析。

客户必须以书面或电子形式提交保证索赔,包括:

  • 车辆在服务日期
  • 失败日期
  • 索赔原因
  • 联系人姓名、电话、传真或电子邮箱。

菲利普斯将审查索赔,如果暂定批准得到回报材料授权(RMA)号码将发出。所有返回保修索赔包都必须在退货包的外面有明确标记的RMA号码,并且必须已预付。所有产品必须返回到始发工厂。提交的产品将分析根本原因失败,如果批准,将发出信贷。不允许短期支付或借方扣除。有争议的索赔必须在拒绝通知后30天内以书面形式解决。

除线束外的电气和空气连接器部件需要以下单位的退货材料授权编号:

爱游游戏平台下载菲利普斯工业-商用车产品部门
注意:保证管理员
伯克街12070号
圣达菲泉,加利福尼亚州90670
电话:(562) 781 - 2100
传真:(562)781 - 1180
电子邮件:[电子邮件受保护]

电线束索赔要求提供退货材料授权编号:

曲霉素集团货运有限公司/飞利浦工业电气线束事业部爱游游戏平台下载
13493端口驱动
核心工业园区
美国德克萨斯州拉雷多市,78045
联系人:Martha Rodriguez / Graciela Hernandez
电话号码:(956) 753 - 9100
9:00至5:30
电子邮件:[电子邮件受保护]或者[电子邮件受保护]

注意:如果损坏或有缺陷的部件被退回菲利普斯进行分析,分析后将被销毁,除非要求退货的产品附有具体说明。

减少保修期的有用提示:

  • 使用15英尺的电缆。12英尺的电缆应用于拖车到拖车连接,而不是拖拉机到拖车。大多数发现12英尺的电缆对于大多数紧固应用来说太短。单击“如何测量线圈长度”这里
  • 握手时应使用滤网。这样做可以防止道路垃圾、昆虫和外来物质进入空气系统。
  • 使用跟踪棒或单高跷棒,以防止擦伤或损坏拖车电缆。如果使用2根电线,如ISO电缆,应使用2个跟踪条弹簧。
  • 让您的客户有理由回复您。用Phillips PolarAir®线更换损坏的盘绕空气管线,其电源GRIP™长抓握手柄。
  • 在重新连接之前,应在重新润滑的任何电气连接。

在任何情况下,菲利普斯均不对任何附带的、间接的、间接的或类似的损害负责,包括但不限于任何类型的利润、储蓄或收入损失,无论菲利普斯是否已被告知任何此类损害或类似的可能性。包括菲利普斯购买本产品的任何情况下产生或导致车辆或其他产品维修活动或召回因车辆或其他与美国产品缺陷或不符合国家机动车交通安全行为或其他类似的联邦或州法律。

这里提供的保证取代了所有其他明示或暗示的保证。除了上述内容外,phillips不提供任何其他保证,包括适合特定用途的默示保证和/或适销性保证。