基本保修政策:

爱游游戏平台下载飞利浦工业向原购买者提供有限保证,保证的产品仅在工艺和/或材料上没有缺陷。不能收取额外的附带或间接损害费用,包括人工费。

菲利普斯的政策是,如果产品在从原始生产日期起的有限保修期内由于工艺和/或材料缺陷而出现故障,则将保修产品更换给原始买方。保修不可转让,仅适用于菲利普斯产品的原始所有者。

产品保修期限

ABS LECTRACOIL™: 3年
ABS LECTRACOIL™w/ QCP™: 5年
专用线束: 1年
双极组件,经济性: 1年
重型双极组件: 2年
电源插座: 1年
电气和空气软管组件: 1年
i-Box™: 1年
气路接头: 1年
PERMALITE™荧光室内灯: 1年
PERMALITE™XB领导: 3年
极地空气®极端天气空气盘管: 3年
极地空气®w /气路接头: 3年(空气盘管)
1年(气路接头)
预制橡胶空气管路: 1年
QCP™快式插头: 3年
STA-DRY®电气拖车利用: 10年(仅限北美地区)
2年(所有其他)
STA-DRY®S7™旋转套接字: 3年
防空™系统: 5年(住房)

利用有限保修

为了符合以上有限的保修范围,电气线束系统必须正确安装,并且在维护过程中断开连接,使用防腐蚀润滑脂重新密封。产品修改、断线或更换非标零件,将无效有限保修。

提交索赔时,请确保以下条件存在:

  • 该零件为正品Phillips OEM安装零件
  • 这个零件保养得很好
  • 该零件在保修期限内
  • 这个零件有功能缺陷
  • 没有出现过度磨损
  • 诸如“拉开”、夹克衫撕裂或撕裂之类的虐待没有发生

不是菲利普斯的部分:

Phillips Industrie爱游游戏平台下载s收到的非Phillips零件的质保索赔将被拒绝并报废。

虐待:

1.牵引车拉走式损坏、插座和/或机头盒破损的索赔物品不予保修。电缆长度应与卡车在右转状态下检查,以确保电缆没有超出其工作长度。Phillips不保证任何工作长度小于180英寸(15英尺)的牵引车至拖车电缆组件。
2.被钝力损坏的产品。
3.护套损坏的形式是磨损,撕裂或撕裂。

安装错误:

零件在工厂或服务中心安装错误导致产品过早失效。例如,电缆护套与框架摩擦,安装在不平整表面上的非金属部件导致应力断裂或断裂,或安装螺钉刺穿线束。

超出产品规格范围的腐蚀:
除非另有说明,Phillips将不接受腐蚀作为保修索赔。预防性维护可以防止许多部件发生故障。许多州都在使用氯化镁或氯化钙作为除冰剂,这会对电力系统造成严重的腐蚀作用。)

保修索赔流程:

在我们改进产品的愿望中,Phillips将要求所谓的有缺陷的部件返回各自的工厂进行评估和分析。

客户必须以书面或电子形式提交质保索赔,索赔内容包括:

  • 车辆使用日期
  • 失败的日期
  • 详细索赔理由
  • 联系人姓名和电话号码,传真号码或电子邮件地址。

菲利普斯将审查索赔,如果暂时批准,将发出退货材料授权(RMA)号。所有退回的保修索赔包必须在退回包外部清楚标记RMA编号,并且必须预付运费.所有产品必须退回原厂。提交的产品将被分析根本原因故障,如果批准,将签发信用。短工资或扣款是不允许的。有争议的索赔必须在拒绝通知后30天内以书面形式提出。

除线束外的电气和空气连接器部件需要从以下公司获得退货材料授权号:

爱游游戏平台下载飞利浦工业公司-商用车辆产品部
注意:保证管理员
伯克街12070号
加利福尼亚州圣菲斯普林斯市,邮编90670
电话:(562) 781 - 2100
传真:(562)781 - 1180
电子邮件:connectorwarranty@www.bobbyblotzer.com

电线束索赔要求:

Tramitaciones集团运输有限公司/飞利浦工业电子线束部爱游游戏平台下载
13493端口驱动
Unitec工业园区
德克萨斯州拉雷多。78045美国
联系人:玛莎·罗德里格斯/格雷西拉·埃尔南德斯
电话号码:(956) 753 - 9100
9:00至5:30
电子邮件:mv@tramitaciones.comgraciela@tramitaciones.com

注意:如果损坏或有缺陷的部件被退回到Phillips公司进行分析,除非产品中有要求退货的具体说明,否则将在分析后销毁。

减少保修期的有用提示:

  • 使用15英尺的电缆。12英尺的电缆应该用于拖车与拖车的连接,而不是拖车与拖车的连接。大多数人发现12英尺的电缆太短,对于大多数紧转应用程序。点击“如何测量线圈长度”在这里
  • 手上应使用滤网。这样做可以防止道路垃圾、昆虫和异物进入空气系统。
  • 使用跟踪杆或弹簧高跷,以防止擦伤或损坏拖车电缆。如果使用2根电线,如ISO电缆,应使用2个Tracker Bar弹簧。
  • 给你的客户一个回访的理由。用Phillips POLAR air更换损坏的螺旋空气管®其POWER GRIP™长抓斗手柄。
  • 任何打开的电气连接在重新连接之前都应该重新涂上润滑油。

在任何情况下,菲利普斯均不对任何附带的、间接的、后果性的或类似的损害负责,包括但不限于任何类型的利润损失、储蓄或收入损失,无论菲利普斯是否已被告知任何此类损害的可能性或类似情况,包括因车辆或其他产品缺陷或不符合《美国国家机动车交通安全法》或其他类似联邦或州法律而导致或促成车辆或其他产品维修活动或召回的任何情况。

此处提供的保证代替所有其他明示或默示的保证。不存在超出本声明范围的任何担保,phillips明确否认所有这些担保,包括针对特定目的的适用性的默示担保和/或适销性担保。